FRÅGOR & SVAR

Fråga: Går min behandling att anpassa efter mina behov?

SVAR — Självklart! 

Alla behandlingar går att anpassa efter dina behov. Du får gärna notera i samband med din bokning om du har några särskilda behov, så är vi väl förberedda när du kommer. Du kan också alltid prata med din terapeut innan din behandling.

Vi på solhöjden är fördomsfria och det spelar ingen roll hur du ser ut eller vem du är. Hos oss är alla lika värda och det är en säker plats för alla att vara på. Är man orolig inför sin behandling, kan man kontakta oss så kan vi ta upp det som känns jobbigt så det blir en bra upplevelse för dig. 

Fråga: Vad är duo behandling? Hur bokar jag det? Vad kostar det? 

SVAR — Vid en duo-behandling har två personer möjlighet att få behandling samtidigt i vårt mysiga duo-rum av två terapeuter. 

Du behöver maila till bokning@solhojden.net eller ring oss för att boka in dig och en till på en duo behandling. Just nu går det inte att boka duo behandling via bokadirekt.se. 

Det är samma pris per behandling oavsett om det sker i varsitt rum eller i vårt duo-rum. 

Fråga: Har ni någon åldersgräns på era behandlingar? 

SVAR — Överlag, nej.

Dock rekommenderar vi att barn under 12 år inte får behandlingar som är längre än 25 minuter. Kontakta oss gärna via info@solhojden.net eller telefon ifall du vill ha mer information!

Fråga: Har ni klippkort på behandlingar?

SVAR — Ja, det har vi. Vi har klippkort med 3, 5 eller 10 klipp. Ni väljer själva vilka behandlingar som ni vill skapa klippkort av. 

• 3 gånger = 10% rabatt på priset

• 5 gånger = 15% rabatt på priset

• 10 gånger = 20% rabatt på priset

För mer information gällande klippkort, gå till "klippkort" som ligger under "butik" fliken.

Fråga: Jag har klippkort hos er, hur bokar jag en behandling?

SVAR — För att boka en behandling där ett klipp ska dras från ditt klippkort, så går du tillväga enligt nedan på bokadirekt.se.

1. Du väljer din behandling och fyller i den information som behövs.

2. Sedan under "Välj betalsätt" väljer du "Betala på plats". 

3. Notera gärna under "Meddelande till företaget" att du har ett klippkort.

4. Sen bekräftar du din bokning och får en bokningsbekräftelse på registrerad mailadress.

Vi får då en notifikation per mail och drar ett klipp på ditt klippkort.  

Fråga: Jag köpte ett klippkort, men jag hittar det inte?

SVAR — Vi lägger upp ditt klippkort digitalt på ditt kundkort hos oss. Det finns tyvärr ingen möjlighet för dig själv att se det. Det dras sedan ett klipp vid varje bokning.

Vid köp av klippkort på plats kan du få ett stämpelkort där du själv kan se hur många klipp du har använt respektive hur många du har kvar. På din första behandling kan du be personalen om ett fysiskt klippkort.

Ifall du vill veta ditt saldo, kan du ringa oss, skicka ett sms eller ett email.

Fråga: Tar ni emot friskvårdsbidrag? Vilka accepterar ni?

SVAR — Ja, vi tar emot friskvårdsbidrag!

De portaler som vi är anslutna till är Epassi, Wellnet, Benefits och Benify (genom Hälsoresurs). 

De friskvård som behöver kvitto med personnummer och namn går också bra att använda hos oss på Solhöjden. Vi skickar kvittot till din email, så var säker på att du har skrivit in rätt email på din profil hos bokadirekt.se

Fråga: Jag behöver hjälp med att boka behandling med friskvård!

SVAR — Ifall du vill boka in dig på friskvård med Epassi väljer du den behandling du vill ha och under betalningssätt väljer du "betala på plats".

Har du tex hälsoresurs tar du den behandling du har köpt klipp för i hälsoresurs appen. När du är på plats sen hos oss, får du en kod som du ska knappa in på din mobil för att dra ett klipp.

Ifall du behöver hjälp så hjälper vi dig! Du kan ringa, besöka oss eller maila oss, så hjälper vi dig att boka din behandling med ditt friskvård.

Fråga: Vad kan man använda friskvårdet på?

SVAR — De flesta av våra behandlingar är godkända för friskvård. 

Alla våra massage- ansikts- och fotbehandlingar är berättigade till friskvård då de till stor del innehåller massage, som är godkänt för friskvård.

Ni vet väl att även bastubad är godkänt för friskvård och det har vi också hos oss. Har du fler frågor eller funderingar, kontakta oss gärna!

Fråga: Kan man köpa ett presentkort hos er? 

SVAR — Ja, absolut!

Man kan köpa digitalt presentkort via bokadiret.se eller så kan man kom förbi till Solhöjden och köpa ett fysiskt, så gör vår värdinna Sandra en fin presentpåse till dig. Ring eller maila gärna innan för att säkerställa att hon är på plats.

Du kan ladda presentkortet med valfritt belopp eller en specifik upplevelse! Giltighet på presentkortet är 2 år efter inköpsdagen.

Fråga: Vad man kan använda presentkortet på?

SVAR — Ett flertal saker!

Presentkort på Solhöjden går att använda på ett stort utbud av upplevelser och det är garanterat att personen som får presentkortet hittar något de tycker om. Under hittar du några exempel på vad presetkortet kan användas på.

• Produkter från Maria Åkerberg

• Smått & gott från vårt gårdscafé

• Fisk-pedikyr, (singel eller duo)

• Bastubad

• Skogsbad

• Behandlingar, (massage, ansiktskurer, lashlift etc)

• Olika event på Solhöjden (brunch, afternoon tea, etc)

Fråga: Kan man använda sig av Nyköpings presentkort (NYSAM)?

SVAR — Ja, det kan man! 

Om du bokar en behandling på bokadirekt.se, som du vill betala med NYSAM presentkort, välj då betalsättet "Betala på plats", så drar vi presentkortet i samband med ditt besök hos oss.  

Fråga: Vad för betalningssätt finns på plats? Tar ni kontanter?

SVAR — Vi har flera olika betalningsätt och Nej, vi tar inte kontanter då vi är en kontantfri anläggning. Under ser du de alternativ på betalning som kan göras på Solhöjden.

• Kortbetalning.

• Swish.

• Qliro, fakturabetalning via Bokadirekt.

• Epassi webbkassa.

• Betala klippkort genom hälsoresurs

• Betala med Solhöjden, NYSAM eller bokadirekt presentkort.

• Bokadirekt friskvårdskortet

Fråga: Har ni ett café? Vad kan man köpa där?

SVAR — I vårt café har vi fikabrickor med ett hembakt bakverk och en chokladpralin, samt kaffe, te eller festis. En fikabricka kostar 55 sek/per bricka.

Enbart kaffe / te, med påtår, eller festis kostar 25 kr.

Du kan hitta mer information om vårt café under "gårdscafé" länken ovan, eller genom att klicka på denna länk.

Fråga: Kan man boka in ett större event hos er? Till exempel en kick-off eller ett födelsedagsfirande? 

SVAR — Ja! Men man behöver kontakta oss först för att säkerställa ifall vi kan ta emot detta större sällskap när ni önskar er vistelse.  För mer information angående detta, kontakta oss via email. 

Fråga: Finns det möjligthet att övernatta på Solhöjden?

SVAR — Nej, i nuläget finns det inte möjlighet till det.